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お客様相談室(よくある質問)

マルヤナギではお客様からのご意見・ご質問を以下の窓口でお受けしております。
いただいたご意見は、より良い商品づくり・サービス向上に活かしてまいります。
お客様の個人情報に関しましては厳重に管理しております。
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よくお寄せいただく質問

開封し、水洗い不要でそのままお召し上がりいただけます。

これらはより風味を大切にした商品です。風味が飛びやすいため、最後までおいしく召し上がっていただきたくチャックを付けております。

イソフラボンが溶けだし固まったものです。品質に問題ございませんので安心してお召し上がりください。

黒豆や赤インゲンの天然の色素が調理の工程で色移りしたものです。品質には問題ございませんので安心してお召し上がりください。

機能性表示食品「蒸し大豆」「蒸し黒豆」は、大豆イソフラボン等を添加しているわけではなく、自然の原料を加工した食品ですので、目安量以上お召し上がりいただいても体に害があるわけではありませんのでご安心ください。
ただし、日頃から大量の大豆製品をお召し上がりになる方は大豆イソフラボンの過剰摂取になることがありますので食べ過ぎにはご注意ください。
適切な摂取目安量は、他に摂取される食品との兼ね合いで決まりますので、1日の栄養バランスをお考えいただき、摂取目安量を参考にお召し上がりください。

未開封の場合、多くの商品が常温保存可能ですが、大人のつくだ煮 わさび昆布、梅昆布等は要冷蔵商品です。
開封後は乾燥を防ぐため袋のまま(チャックのある商品はチャックを閉め)冷蔵庫に保存してください。

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